Bonjour mon Apple store pense que je suis au USA j’ai tentée de modifier le pays d’origine mais on me dit que mon compte Apple et désactivé je ne comprend pas pourquoi ?
j ai récemment changée d’IPhone et peut être fait une mauvaise manip’
piuvez vous m’aidez ?
iPhone 8 Plus
Hello Agathe,
Ah mince c’est embêtant ça...
regarde ça : https://support.apple.com/fr-fr/HT204106
je pense que ça correspond à ton problème
tiens-moi au courant !
Bonjour agathe53, si je comprends bien vous avez deux problèmes:
Si vous avez l'affichage de "votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store" il faut prendre contacte avec Apple pour régler le problème >
Pour réactiver votre compte Apple il suffit de réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple. Si votre compte Apple est protégé par l'identification à deux facteurs vous pouvez le faire à partir de votre iPhone, la procédure est identifie à l'oublie du mot de passe de votre compte Apple.>
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Lorsque vous aurez réactivé votre compte Apple accédez aux informations de votre compte Apple et modifier les informations de votre compte>
Modifier la région ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Titicool
Mon Apple store est au état unis
