Infinite loop - Mon iPhone redémarre en boucle

Bonjour,


Depuis 1 semaine mon iPhone XS redémarre en boucle. J'ai réussi à le démarrer grâce à une restauration semaine dernière mais depuis hier, rien ne fonctionne ... Je ne peux le mettre à jour, ni le restaurer, il boucle sur la pomme ....

J'ai l'impression que j'ai ce souci depuis la dernière mise à jour que j'ai fait ...

Avez-vous rencontré ce souci avec le votre ? Comment avez vous réglé ce problème ?

Merci par avance pour votre aide

iPhone XS, iOS 14

Publiée le 29 sept. 2020 à 22h23

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2 réponses

Le 6 oct. 2020 à 01h24 en réponse à sylvina

Bonjour sylvina,


Par rapport au redémarrage intempestif que tu rencontres et au fait que ton iPhone soit bloqué sur le logo  j'ai fait quelques recherches et il se trouve qu'un article officiel Apple est apparu en haut de la liste. 


Cela pourrait nous aider que tu nous donnes les suites par rapport aux étapes que tu vas suivre.


Si par exemple lors de l'une d'entre elles, tu reçois un message d'erreur n'hésite pas à nous le communiquer, voire à nous faire parvenir une capture d'écran (vierge de toute information personnelle). 


Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué. 


Tiens-nous au courant de la suite pour toi. 

Bonne semaine 🌼.

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