mon Apple TV ne démarre pas mais clignote

Bonjour,

mon Apple TV HD ne démarre pas mais clignote, jai tente de redémarrer a plusieurs reprise, le changement de resolution, et la je viens de la brancher a mon ordinateur et aucun changement...

Est-ce un problème de USB-C ?

Car parfois la pomme apparait sur l'écran de ma TV ce qui me laisse penser a un problème de démarrage complet de l'Apple TV

Quelqu'un pour m'aider SVP ?


Merci


Apple TV HD, tvOS 12

Publiée le 30 sept. 2020 à 03h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 sept. 2020 à 04h09

Bonjour selene971, l'Apple TV HD peut effectivement être restaurer avec un ordinateur en connectant un câble USB-C, attention il ne faut pas connecter le câble d'alimentation de l'Apple TV ni de câble HDMI.

Si vous utilisez un ordinateur sous Windows ( à jour) ou un Mac en version antérieur à macOS Catalina il faut utiliser iTunes, pour un Mac exécutant macOS Catalina il faut utiliser le Finder.


ITunes ou Finder devrait afficher l'Apple TV avec la possibilités de la restaurer.

Réinitialiser l’Apple TV - Assistance Apple


Titicool

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 sept. 2020 à 04h09 en réponse à selene971

Bonjour selene971, l'Apple TV HD peut effectivement être restaurer avec un ordinateur en connectant un câble USB-C, attention il ne faut pas connecter le câble d'alimentation de l'Apple TV ni de câble HDMI.

Si vous utilisez un ordinateur sous Windows ( à jour) ou un Mac en version antérieur à macOS Catalina il faut utiliser iTunes, pour un Mac exécutant macOS Catalina il faut utiliser le Finder.


ITunes ou Finder devrait afficher l'Apple TV avec la possibilités de la restaurer.

Réinitialiser l’Apple TV - Assistance Apple


Titicool

Le 30 sept. 2020 à 05h47 en réponse à selene971

Re, dans le lien que j'ai ajouté à mon post precedent il est indiqué

Si vous disposez d’une Apple TV HD et d’un PC avec iTunes ou d’un Mac exécutant macOS Mojave ou antérieur : Déconnectez le câble d’alimentation et le câble HDMI de l’Apple TV. Connectez une extrémité d’un câble USB-C (vendu séparément) à l’Apple TV, et l’autre à votre ordinateur. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur, sélectionnez Apple TV dans la liste Source.


Mais effectivement j'ai trouvé un autre lien Apple qui dit de brancher le cordon d'alimentation, il y a donc une contradiction être la page que je vous renseigné dans le post précédemment et le lien de la page suivante:

Restauration de votre Apple TV - Assistance Apple


Je vais faire remonter l'information au près de Apple.

Du coup je ne sais pas la quelle est correcte.



Titicool


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