Comment récupérer mes photos de l’ancien ID (précédant)

Bonjour Benabbes !

C'est important de pouvoir récupérer ses photos donc on va voir ça ensemble.

Petite question pour commencer : est-ce que tu as créé un nouvel identifiant ou bien est-ce que tu as juste changé le nom de l'identifiant ?

Si tu en as créé un nouveau alors c'est normal que tu ne vois pas les photos de l'autre identifiant. Pour les voir, il va falloir que tu utilises ton ancien identifiant.

Si tes photos étaient synchronisées avec iCloud alors connecte-toi sur iCloud.com depuis un ordinateur avec cet identifiant et télécharge tes photos comme expliqué dans cet article. Il ne te restera plus qu'à les envoyer sur ton iCloud actuel.

N'hésite pas à revenir si tu as besoin de plus de détails.

Bonne journée !

Géniale ! Votre procédure m’a résolu le problème. Vous avez raison,J’ai repris mon ancien ID, j’ai changé mon mot de passe et j’ai récupéré tout : les photos, les contacts, les notes Merci infiniment Bonne soirée Benabbes

Bonjour Benabbes !

Si tu es sûr que l'ancien identifiant est le bon alors le souci semble venir du mot de passe qu'il va falloir réinitialiser.

Pour ça, je t'invite à suivre les étapes de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple.

Une fois que ça sera fait, il te suffira de faire les manipulations données dans la réponse précédente et tu devrais pouvoir télécharger tes photos.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !