Apple watch serie 0 bloquée sur pomme blanche

Bonjour, j’ai une Apple watch série 0 on inox comme neuve, très peu utilisée, elle reste bloquée sur la pomme blanche. Même en redémarrant la montre, la pomme réapparaît sans rien d’autre!

Peut-on m’indiquer si il est possible de débloquer mon apple watch qui reste à chaque redémarrage sur la pomme blanche ?

merci pour votre aide

cdt

Apple Watch, watchOS 4

Publiée le 10 oct. 2020 à 16h52

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1 réponse

Le 13 oct. 2020 à 04h02 en réponse à Supermike31

Hello Supermike31 !


Le problème est arrivé après l'avoir allumée normalement ou bien s'est-il passé quelque chose ?

Tu peux d'abord essayer de forcer le redémarrage de l'Apple Watch. N'hésite pas non plus à redémarrer l'iPhone avec lequel elle est jumelée.


Si tu as la possibilité, il serait intéressant de charger ton Apple Watch avec un autre chargeur, pour voir si le souci ne vient pas de là.


Si rien ne fonctionne, je pense qu'il te faudra contacter l'assistance Apple car le souci est peut-être matériel.


Tiens-nous au courant !


Belle journée ☀️

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Apple watch serie 0 bloquée sur pomme blanche

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