La boîte mail configuré sur l'iPhone ne se vide pas

Bonjour, Je ne parviens plus à vider correctement ma boîte mail de réception. Les messages transférés dans La corbeille réapparaissent le lendemain dans la boîte de réception.

Merci de votre aide


Problèmes avec Boîte réception mail de iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 6s Plus, iOS 13

Publiée le 13 oct. 2020 à 03h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 oct. 2020 à 03h48

Bonjour Umbrella, si vous utilisez l'application Mail de l'iPhone il s'embrelait que vous ayez un problème de synchronisation de votre boite mail avec le fournisseur de celle-ci.

Voyez pour supprimer la boite mail de l'iPhone puis reparamétrez là, assurez vous de connaitre le mot de passe de votre boite mail, faites aussi attention> certains fournisseurs de boite mail ont un système de vérification en deux étapes, assurez vous que votre compte soit à jour chez le fournisseur de la boite mail.


Titicool


4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 oct. 2020 à 03h48 en réponse à Umbrella

Bonjour Umbrella, si vous utilisez l'application Mail de l'iPhone il s'embrelait que vous ayez un problème de synchronisation de votre boite mail avec le fournisseur de celle-ci.

Voyez pour supprimer la boite mail de l'iPhone puis reparamétrez là, assurez vous de connaitre le mot de passe de votre boite mail, faites aussi attention> certains fournisseurs de boite mail ont un système de vérification en deux étapes, assurez vous que votre compte soit à jour chez le fournisseur de la boite mail.


Titicool


Le 13 oct. 2020 à 10h29 en réponse à Umbrella

Re, ils ne sont pas très simpa chez Nornet 😣

Sur leur site internet ils indiquent la procédure pour paramétrer le compte de messagerie sur iOS

https://assistance.nordnet.com/kb/index.php?CategoryID=31


https://assistance.nordnet.com/kb/iOS-Ajouter-un-compte-de-messagerie-sur-votre-iPhone-ou-iPad_649.html

>Choisissez la configuration IMAP



Heureusement que ici sur le forum de la communauté Apple on ne vous dit pas de régler le problème avec Nornet.


Le 13 oct. 2020 à 06h23 en réponse à Umbrella

Lol, oui ils ne vont pas gérer votre problème avec Apple Mail, par contre vous devez obtenir de leur part les renseignements concernant les paramètres de sécurité et de serveur ! Si tel n’est pas le cas pensez à changer de fournisseur . Allez vous avez de la chance aujourd’hui, les SAV qui donnent de telles réponses m’horipillent (pour ne pas dire de gros mots) voici les infos du site de nordnet:




enfin il vous reste la méthode de suprimer votre compte dans Mail et le réinstaller selon cette procédure ci 👈


voici aussi la procédure recommandée par nordnet pour ajouter un compte sur iOS 👈


Cordialement


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