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Erreur lors de restauration sauvegarde iTunes sur iPhone 7

Bonjour,

J'ai effectué une sauvegarde de mon iphone (iphone7) avant de le réinitialisé compètement.

Lorsque je'effectue via Itunes une restauration de la sauvegarde, l'iphone commence par se mettre en mode restauration, puis se coupe provoquant le message d'erreur suivant: "une erreur s'est produite lors de la lectures des données de l'iphone ou lors de l'écriture des données du l'iphone


Heellpp


probleme restauration de sauvegarde

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 13 oct. 2020 à 13h42

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Publiée le 13 oct. 2020 à 15h34

Qu’une voie pour ce genre d’erreur, débrancher votre iPhone de l’ordi, mettre votre iPhone en charge. Puis mettre à jour l’ordi et surtout iTunes ! Le redémarrer !!!


ensuite, effectuez un redémarrage forcé de l’iPhone :

  • maintenez le bouton du haut (ou latéral) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


rebranchez le à votre ordi et relancez la restauration, si sa échoue, sans doute votre sauvegarde est-elle corrompue. Vous pouvez alors tentez une restauration comme « nouvel iPhone » et si cela abouti, alors tentez de restaurez votre sauvegarde, si ça foire vous aurez certainement un message d’erreur plus explicite ou juste la confirmation que cette sauvegarde est corrompue donc inutilisable.


enfin il vous reste l’éternel jocker: le coup de fil à Apple.


Cordialement


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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 oct. 2020 à 15h34 en réponse à jean-marie149

Qu’une voie pour ce genre d’erreur, débrancher votre iPhone de l’ordi, mettre votre iPhone en charge. Puis mettre à jour l’ordi et surtout iTunes ! Le redémarrer !!!


ensuite, effectuez un redémarrage forcé de l’iPhone :

  • maintenez le bouton du haut (ou latéral) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


rebranchez le à votre ordi et relancez la restauration, si sa échoue, sans doute votre sauvegarde est-elle corrompue. Vous pouvez alors tentez une restauration comme « nouvel iPhone » et si cela abouti, alors tentez de restaurez votre sauvegarde, si ça foire vous aurez certainement un message d’erreur plus explicite ou juste la confirmation que cette sauvegarde est corrompue donc inutilisable.


enfin il vous reste l’éternel jocker: le coup de fil à Apple.


Cordialement


Le 13 oct. 2020 à 16h27 en réponse à jean-marie149

CQFD , ç’aurait été l’étape suivante, vérifier la saturation de la mémoire et les câbles .... je vois que la seule suggestion que le souci puisse provenir du PC à suffit à vous ouvrir la voie vers la solution.


ne manquez pas de revenir ici en cas de problème et aussi pour apporter votre aide à un utilisateur en souffrance.


et gardez précieusement cet iPhone 7 , LE meilleur modèle jusqu’à présent! il semblerait que le 11 soit en phase de le détrôner, et moi aussi j’attend encore un peu ... histoire de n’avoir aucun regret. Ni les 7 plus ni les 8 ni les 10 ne sont aussi fiables et durables que le 7 !


Cordialement


Erreur lors de restauration sauvegarde iTunes sur iPhone 7

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