Je viens d’acheter un MacBook Air il ne se charge pas

Question

etiennelo38 Auteur

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8 points

Je viens d’acheter un MacBook Air il ne se charge pas

Mon nouveau Mac ne se charge pas

MacBook

Publiée le 16 oct. 2020 à 03h39

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Réponse la mieux classée

danieldeannecy

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58 791 points

Le 16 oct. 2020 à 12h40 en réponse à etiennelo38

hello

pour u nouveau produit sous garantie et avant de bidouiller, c'est ici:

Assistance Apple:

hello

la meilleure solution:

Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone simple et gratuit .

France

France métropolitaine :

0805 540 003

DOM-TOM :

0825 77 00 35

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Answer 2

etiennelo38 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 16 oct. 2020 à 22h30 en réponse à danieldeannecy

Merci j’ai contacté Apple et au bout de 2h de manipulation, on m’a dit que le mac avait un défaut de matériel et qu’il fallait que je le fasse changer chez le revendeur. La batterie ne se chargeait pas, il avait la ventilation a fond tout le temps et il ramait j’ai jamais vu ça. On a pas eu de chance c’est rare mais comme on venait de l’ouvrir, il était neuf on nous l’a échangé sans problème. Merci. Bonne journée

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Answer 3

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 16 oct. 2020 à 23h03 en réponse à etiennelo38

Hello, heureux pour toi que ce soit résolu. Comme tu dis c’est rare mais ça arrive, c’est stressant pour toi je pense mais le déroulement est positif et c’est l’essentiel.

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Je viens d’acheter un MacBook Air il ne se charge pas

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