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Impossible de se déconnecter du compte iCloud!!!

Bonjour,

j’ai changer téléphone iPhone x en iPhone 11proMax et j’arrive pas me déconnecter de mon compte icloud sur iphone x ni 11proMax m, Il s’affiche en bas “ la déconnection n’est pas disponible en raison de certaines restrictions “

iPhone X, iOS 14

Publiée le 16 oct. 2020 à 17h16

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Publiée le 17 oct. 2020 à 08h48

Re, lord de la création du code de temps d’écran l’iPhone demande de renseigner l’identifiant Apple qui servira à réinitialiser le code de temps d’écran.

Touchez simplement Code oublié et renseignez l’identifiant Apple qui a été renseigné lord de la création du code de temps d’écran.

Si vous n’avez pas renseigné d’identifiant Apple lord de la création du code de temps d’écran, il n y aura pas de solution, il faudra certainement forcer la restauration de l’iPhone avec un ordinateur et le re configurer comme nouvel iPhone ( sans récupérer de sauvegarde qui contient le code de temps d’écran)

https://support.apple.com/fr-fr/HT211021


3 réponses
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Le 17 oct. 2020 à 08h48 en réponse à Fissi

Re, lord de la création du code de temps d’écran l’iPhone demande de renseigner l’identifiant Apple qui servira à réinitialiser le code de temps d’écran.

Touchez simplement Code oublié et renseignez l’identifiant Apple qui a été renseigné lord de la création du code de temps d’écran.

Si vous n’avez pas renseigné d’identifiant Apple lord de la création du code de temps d’écran, il n y aura pas de solution, il faudra certainement forcer la restauration de l’iPhone avec un ordinateur et le re configurer comme nouvel iPhone ( sans récupérer de sauvegarde qui contient le code de temps d’écran)

https://support.apple.com/fr-fr/HT211021


Le 16 oct. 2020 à 21h20 en réponse à Fissi

Bonjour Fissi, avez vous activez des restrictions sur votre iPhone X?

Allez à Réglages>Temps d'écran>Contenu et confidentialité si le curseur Activer les restrictions est activé (vert) désactivez le.

Si vous avez activé un code pour Temps d'écran celui-ci sera demandé.


Si vous avez activé des restrictions sur l'iPhone X et que vous avez récupéré la sauvegarde de l'iPhone X sur l'iPhone 11 Pro Max il est normal que les restrictions soient aussi sur l'iPhone 11 Pro Max (inclus dans la sauvegarde).


Titicool

Impossible de se déconnecter du compte iCloud!!!

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