Apple Music n'affiche plus rien

Question

Niveau 1

4 points

Apple Music n'affiche plus rien

Bonsoir, je viens vers vous parce que ça fais presque 2 semaines que mon Apple music ne fonctionne pas correctement. Dès que je veux faire une recherche rien ne s’affiche et continu a charger, je peux ni aller explorer et vérifier mon profil. Je trouve ça très bizarre, j’ai tout essayé (désinstaller l’appli, éteindre mon téléphone, me déconnecter et me reconnecter etc..)

J’espère que vous pourriez m’aider avec ce problème, je trouve ça dommage..

Merci de votre compréhension

Apple Music bug

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 oct. 2020 à 14h37

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Answer 1

julicia

Spécialiste Communautés

Le 20 oct. 2020 à 05h48 en réponse à Miklo_971

Salut Miklo_971,

Effectivement ce que tu rencontres avec Apple Music est assez étrange.

Tu as de plus tenté pas mal de choses (c'est ce que je pensais te proposer en lisant ton problème).

Néanmoins, tu ne sembles pas avoir mentionné de mise à jour.

Peut-être que mettre à jour ton iPhone pourrait aider à résoudre ce souci. S'il ne l'est pas tu peux donc procéder ainsi : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Pense bien à faire une sauvegarde de tes données avant. On est jamais à l'abri de petits incidents. 😉

Si rien n'y fait après ça, je te conseille donc de contacter l'assistance Apple. Ils auront l'expertise nécessaire pour creuser ton souci un peu plus loin.

Tiens-nous au courant de la suite, je serais curieuse de savoir ce qui était à l'origine de ton souci. 😊

Bon courage et à très vite !

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Apple Music n'affiche plus rien

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