iPhone Xr n'est pas reconnu par iTunes sur MacBook avec High Sierra

bonjour

iTunes sur mon macbook high sierra , ne reconnait plus mon iPhone xr , depuis la dernière mise à jour


que dois je faire?


cet



itunes

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Publiée le 19 oct. 2020 à 01h51

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5 réponses

Le 21 oct. 2020 à 03h42 en réponse à bcolombe07

Bonjour bcolombe07 !


C'est plutôt gênant que tu ne puisses pas connecter ton iPhone à iTunes, ça va t'empêcher de faire des sauvegardes ou de les synchroniser.


Ce que je te conseille de faire c'est de suivre les étapes de l'article Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod qui va t'expliquer tout ce que tu dois vérifier pour qu'ils puissent de nouveau communiquer ensemble.


N'hésite pas à nous préciser la version de macOS que tu utilises actuellement sur ton Mac pour nous aider à mieux comprendre ce qu'il se passe.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 21 oct. 2020 à 04h28 en réponse à Jean_Bapt_G

bonjour

merci pour ta réponse rapide

j'ai déjà fait tout ce que dit l'article et rien n'y fait


mon ordinateur est un mac high Sierra version 10.13.6


ça doit être un souci avec mon iPhone xr car quand je connecte mon iPhone 8 plus , iTunes le reconnait


tandis que que mon iPhone xr des que je le connecte , il n'arrête pas de biper et i tunes ne le reconnait pas


je ne sais plus quoi faire car j'aimerai faire une sauvegarde avant de changer de telephone


si tu as une idee


merci bonne journée

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