Son écouteurs Bluetooth trop élevé sur iPhone SE

Bonjour, j'ai récemment acheté des écouteurs sans fil puis après jumelage, même ai minimum le volume du son est beaucoup trop élevé. J'ai essayé sur une tablette Android et tout fonctionne bien. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance !



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 14

Publiée le 19 oct. 2020 à 06h58

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 oct. 2020 à 06h38

Bonjour Lucas-83,


Je pense que tu as bien fait d'essayer tes écouteurs sur deux tablettes différentes pour essayer d'isoler le problème.


Je vais essayer de t'aider et pour ce faire, j'aimerais savoir :


  • Quand tu dis "écouteurs sans fil ", est-ce que tu parles d'AirPods ou d'un autre type d'écouteurs ?




Reviens vers nous quand tu peux.


Bon après-midi à toi 😉.



7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 oct. 2020 à 06h38 en réponse à Lucas-83

Bonjour Lucas-83,


Je pense que tu as bien fait d'essayer tes écouteurs sur deux tablettes différentes pour essayer d'isoler le problème.


Je vais essayer de t'aider et pour ce faire, j'aimerais savoir :


  • Quand tu dis "écouteurs sans fil ", est-ce que tu parles d'AirPods ou d'un autre type d'écouteurs ?




Reviens vers nous quand tu peux.


Bon après-midi à toi 😉.



Le 23 oct. 2020 à 05h21 en réponse à Lucas-83

Bonjour Lucas-83,


Merci pour ce retour.


Comme ce problème de son trop fort quand le volume est au minimum arrive sur plusieurs appareils Apple, la question de la compatibilité de tes écouteurs Silvercrest avec iOS me pose question 🤔.


Est-ce que tu as eu l'occasion de contacter le fabricant des écouteurs pour leur demander s'ils sont bien compatibles avec les appareils Apple ? Je pense que ça peut être intéressant de recueillir leur avis.


Sinon, pour finir d'isoler le problème, est-ce que tu as eu l'occasion d'essayer d'autres écouteurs avec l'iPhone et l'iPad, pour voir la différence avec tes écouteurs Silvercrest ?


Bonne journée ☀️.

Le 21 oct. 2020 à 15h34 en réponse à julicia

Bonjour, pour répondre à vos questions, ce n'est pas des airpods. Ce sont des écouteurs en Bluetooth 5.0 je crois de marque Silvercrest. Concernant l'IPhone, j'ai mis sur la dernière version d'iOS mais il y a toujours le même problème. Je pourrais dans les prochains jours tester sur un autre iPhone (iPhone 7 plus) pour voir si c'est le même problème. Merci de votre aide !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Son écouteurs Bluetooth trop élevé sur iPhone SE

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.