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Sur mon iMac, mon imprimante HP-scanner se bloque et affiche "HPDM.Framework" endommagera votre ordi... que faire???
Apple considère le pilote HP comme malware et bloque le scanner; s'affiche 'HPDM.framework' endommagera votre ordi....comment m'en sortir???
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 10.15
hello cher voisin 😃
Salut.
As-tu tenté :
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power
redémarre avec la touche Maj enfoncée, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
hello cher voisin 😃
Salut.
As-tu tenté :
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power
redémarre avec la touche Maj enfoncée, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
hello, bug bien connu depuis 8 jours 😃
il y a cette manip qui a fonctionné pour certains
1° depuis : le support de sauvegarde/Bibliothèque/Printers
Copier le dossier dénommé Imprimante HP
2° dans : le iMac, et le même chemin (/Bibliothèque/Printers)
Coller le dossier "piqué" dans la sauvegarde.
Une mine précieuse que cette communauté d'Apple !
ou
1 - /Library/Printers/hp
Mettre le contenu de ce répertoire dans la corbeille
2 - redémarrer (le plus important)
3 - installer la nouvelle version mise en lien ci-dessus.
4 - redémarrer au besoin. Tester. Si ça fonctionne, vider la corbeille.
Ensuite télécharger le nouveau driver de votre imprimante via https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Et redémarrer mac et imprimante et tout fonctionne (imprimante et scan)
https://communities.apple.com/fr/content/attachment/0b2db2dc-f39e-4494-90b9-b8234ce7dfdb
Même pb avec mon imprimante HP. Au départ, j'ai suivi le "conseil" d'aller ds le finder et j'ai viré l'appli HP (un driver sans doute) qui était considéré comme à risque par apple : moralité, impossible d'imprimer ; j'ai donc dû tout télécharger
à nouveau et tout ré-installer et le bug apparaissait à nouveau - bilan : 1 h de perdue pour rien. Aujourd'hui, j'ai trouvé la parade : je garde cette fenêtre d'alerte Apple active mais la glisse sur le bas de mon écran, du cp, elle ne me gêne pas pour bosser ; et, quand je veux imprimer, je clique +sieurs fois sur 'ok' sur le message d'alerte et au bout d'un moment, le doc s'imprime. ;-) Malgré tout, ce serait bien qu'Apple se bouge rapido pour corriger le 'bug' en question. JFC d'Annecy
Pilote HP considéré comme malware et bloque le scanner
