Le mot de passe n'est plus reconnu dans Mail

problème de mot de passe dans mail


Bonjour, je n'arrive plus à recréer mon compte dans mail mon mot de passe n'est plus reconnu alors que tout marche sur mon iPhone et ma tablette avec ce mot de passe


[Titre modifié par l’hôte]

iMac Line (2012 and Later)

Publiée le 26 oct. 2020 à 10h13

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8 réponses

Le 29 oct. 2020 à 09h08 en réponse à thomas185

Bonjour


Cela fait plusieurs années que j’avais ce compte je n’avais jamais eu de problème auparavant pour me reconnecter

J’utilise Mail avec Free

Il me demande mon mot de passe et ensuite il rame pendant plusieurs minutes avant de me répondre qu’il ne peut pas se connecter ....

même problème avec la session de mon mari

J’ai des problèmes sur mon iPhone ni mon iPad

J’essaye de supprimer le compte puis de me reconnecter mais rien à faire c’est la première fois que ça m’arrive mais là je n’arrive pas à débloquer cette situation merci en tout cas pour votre réponse et éventuellement votre aide

Le 30 oct. 2020 à 03h59 en réponse à danieldeannecy

Bonjour

Merci pour votre aide j’ai essayé de faire la manœuvre mais rien ne marche effectivement j’avais remarqué depuis plusieurs temps que le Mac s’ouvrait avec des extensions je ne comprends pas pourquoi ?

Sur le compte Internet il est marqué en rouge impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte

J’arrive à ouvrir Zimbra et voir mes mails sans problème

En fait je changerai mon pseudo plus tard j’habite Dijon ...😬

Le 29 oct. 2020 à 14h03 en réponse à agnes83

hello bonjour le Var 😃


essai de te connecter sur ton webmail de free avec ton compte

https://zimbra.free.fr


ensuite,

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. 

et teste en mode sans échec:

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps plus de la moitié de la barre défilement, ta session et mot de passe peut s'ouvrir et là, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 

ouvre mail et redémarre normalement


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

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