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Installation de l'application Mycanal sur apple tv 4k

Bonjour,


Je viens d'acheter une Apple tv 4k et j'ai un problème au niveau de l'accès au Store de Apple pour télécharger l'application Mycanal à laquelle je suis abonné. J'ai créé un compte Apple que j'ai rentré dans l'apple tv au cours de la configuration mais quand je veux télécharger l'application Mycanal j'ai un message qui me dit qu'il me faut un identifiant i-tunes pour pouvoir accéder au téléchargement gratuit des applications.

Comment faire, je suis perdu,pourquoi encore un nouveau compte ?

Avec l'espoir qu'un habitué de Apple tv éclairera ma lanterne .

Cordialement ,

Jacques6153

Publiée le 27 oct. 2020 à 09h51

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3 réponses
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Christophe50
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Le 27 oct. 2020 à 10h18 en réponse à jacques6153

Bonjour jacques6153,


Je vois d’où vient votre problème.


Vous avez bien fait de créer un identifiant Apple et de l’associé à votre Apple TV. Vous en aurez besoin pour l’étape suivante.


Si vous n’avez pas d’autre appareil Apple sous le même identifiant que votre Apple TV, allez à l’adresse suivante puis connectez vous avec votre identifiant Apple saisie sur l’Apple TV.


Vous devez ensuite saisir un moyen de paiement valide ou alors préciser que vous ne souhaitez pas utiliser de moyen de paiement.


Retournez ensuite sur votre Apple TV et allez sur l’App store. Recherchez l’app MyCANAL et cliquez sur Obtenir.

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