j'ai achete un site de meditation Synctuition, j'ai ete facturee 2 fois 66 euros et chaque fois que je veux me connecter, je ne peux pas et en plus je suis facturee 66 euros
J'ai achete sur Apple Store sur mon Iphone, un site de meditation Synctuition.
J'ai ete facturee 2 fois 66 euros car chaque fois que je veux me connecter, je ne peux pas et en plus je suis facturee 66 euros. Que faire ?
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 8 Plus, iOS 14
Bonjour Anglet,
Désolé de voir que tu as un problème de facturation et de connexion à ton application.
Pour ce qui est des remboursements pour des achats faits sur l'App Store, je te recommande cet article :
Pour le reste, je te recommande de prendre contact avec le support de l'application en question.
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour Anglet,
Désolé de voir que tu as un problème de facturation et de connexion à ton application.
Pour ce qui est des remboursements pour des achats faits sur l'App Store, je te recommande cet article :
Pour le reste, je te recommande de prendre contact avec le support de l'application en question.
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Merci pour la réponse.
j’avais en effet pris contact avec le support de Synctuition mais aucune réponse.
j’ai demandé le remboursement auprès d’Apple qui a accepté un remboursement mais sachant que le même montant a été facturé à chaque connexion ça va être compliqué. Affaire à suivre....
Achat de Synctuition facturé deux fois
