iPhone bloqué sur identifiant Apple et mot de passe oublié

Si l’ancien propriétaire a oublié son compte et mots de passe , qu’est ce que je dois faire pour avoir le menu de mon iphone


Et si l’ancien propriétaire a oublier le compte

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 oct. 2020 à 02h49

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1 réponse

Le 31 oct. 2020 à 05h57 en réponse à ibrahim5517

Bonjour ibrahim5517, si l'ancien propriétaire a oublié l'identifiant (adresse mail) et le mot de passe et que l'iPhone est protégé avec le verrouillage d'activation iCloud (Localiser) il n'y aura pas d'autre choix de retrouver l'identifiant et mot de passe ou de faire une demande de récupération de compte à Apple (via un formulaire en ligne) en renseignant un maximum de donnée personnelles pour que Apple puisse retrouver l'identifiant Apple > c'est à l'ancien propriétaire de faire la démarche..

Récupérer l’accès à son compte Apple lorsqu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe - Assistance Apple




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