Je ne peux plus imprimer depuis mon MacBook Air

Question

Niveau 1

8 points

Je ne peux plus imprimer depuis mon MacBook Air

Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible d'imprimer un document (PDF, Word...), peu importe sa provenance (télécharger d'un site, création d'une lettre de mon ordinateur), le message étant le suivant :

« PDE.plugin » endommagera votre ordinateur OU « Inkjet1.driver » endommagera votre ordinateur.

Mon imprimante est une HP et depuis l'acquisition de cette dernière, je n'ai jamais rencontré un tel problème. J'ai mis mon Mac et le Pack Office à jour, rien n'y fait.

Pour info, nous sommes 2 au domicile à avoir un Mac et ce problème survient pour nous deux !

Je vous remercie de votre aide !

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 31 oct. 2020 à 06h23

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Answer 1

Réponse la mieux classée

MartinG63

Niveau 1

4 points

Le 4 nov. 2020 à 03h01 en réponse à maud262

Pour ma part, j'ai désinstallé l'imprimante dans le menu imprimante, j'ai supprimé les frameworks HP (bibliothèque>printers et dans ce dossier suppression du dossier hp) et j'ai réinstallé l'imprimante cela réinstalle les frameworks !

Et tout marche à nouveau !

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Answer 2

seu

Niveau 1

4 points

Le 1 nov. 2020 à 14h35 en réponse à isabellegrn

Bonsoir

j'ai eut le même problème

j'ai fait "ajouter une imprimante" (la même) et tout fonctionne

essayez

bonne soirée

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Answer 3

isabellegrn

Niveau 1

10 points

Le 1 nov. 2020 à 07h19 en réponse à maud262

macOS ne reconnaît plus le pilote de l'imprimante et le catégorise comme malveillant. J'ai le même soucis et cela arrive à beaucoup de monde ces derniers jours. Je ne vais malheureusement pas pouvoir apportée de solution, je suis moi-même en train d'en chercher une... J'imagine qu'il faut attendre une mise à jour qui corrigera le problème ?

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Je ne peux plus imprimer depuis mon MacBook Air

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