Je n'arrive plus à imprimer depuis mon Mac
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de mon mac je ne peu plus imprimer, ni scanner.
Message : logiciel mal veillant !
Merci de votre aide
Cordialement
Souci impression
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Hello, c'est un bug bien connu:
Réinitialisation du système d'impression
https://www.youtube.com/watch?v=Mh8uxeMPgIM
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.