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Prélevé par Apple d'une app qui n'est plus dans mes abonnements

Bonjour , je suis prélevé, tous les mois d’un abonnement dont j’ai arrêter le renouvellement automatique , de plus cette app n’app plus dans l’Apple store...


merci de votre aide.



Bonjour, Apple me prélève chaque mois une app dont j’ai arrêté le renouvellement auto et elle n?apparaît plus dans la liste de mes abonnements. Comment faire? Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 oct. 2020 à 15h58

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 31 oct. 2020 à 16h42

Bonjour,


Avez vous bien vérifié que votre abonnement est bien annulé en suivant ceci ?


Visualiser ou annuler vos abonnements - Assistance Apple


Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance iTunes Store qui pourra répondre a votre demande.


Cliquez ici, et choisissez facturation et abonnement


Cordialement,


Mathieu

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 31 oct. 2020 à 16h42 en réponse à Bb5951

Bonjour,


Avez vous bien vérifié que votre abonnement est bien annulé en suivant ceci ?


Visualiser ou annuler vos abonnements - Assistance Apple


Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance iTunes Store qui pourra répondre a votre demande.


Cliquez ici, et choisissez facturation et abonnement


Cordialement,


Mathieu

Prélevé par Apple d'une app qui n'est plus dans mes abonnements

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