Renouvellement abonnement app sur iPhone non pris en compte

J’ai renouvelé un abonnement et lorsque que je vais sur l’appli cela me dit que je n’est pas d’abonnement en cours


Un réabonnement qui ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mars 2021 à 22h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 mars 2021 à 23h05

Bonjour Estelpat,


De quelle app parlez-vous ?


Selon l'app, il vous faut aller dans les menus et trouver l'option "réinitialiser les achats" pour retrouver votre abonnement.


Si c'est une app Apple, déconnectez votre Apple ID de votre téléphone, redémarrez le, reconnectez votre Apple ID et tout devrait rentrer dans l'ordre.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 mars 2021 à 23h05 en réponse à Estelpat

Bonjour Estelpat,


De quelle app parlez-vous ?


Selon l'app, il vous faut aller dans les menus et trouver l'option "réinitialiser les achats" pour retrouver votre abonnement.


Si c'est une app Apple, déconnectez votre Apple ID de votre téléphone, redémarrez le, reconnectez votre Apple ID et tout devrait rentrer dans l'ordre.

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