Depuis que j'ai installé la version IOS 14.1 l'application Livres sur mon iPad mini 4 se ferme inopinément au bout de quelques secondes. Quelqu'un a t'il rencontré ce problème ?
[Titre modifié par l’hôte]
iPad mini 4 Wi-Fi, Cellular
J'ai trouvé une solution pour avoir un fonctionnement normal de l'application Livres. J'ai supprimé la synchronisation avec iCloud. Et maintenant je peux lire tranquillement. Par contre je me demande si je change de matériel je retrouverai les livres qui sont stockés.
J'ai trouvé une solution pour avoir un fonctionnement normal de l'application Livres. J'ai supprimé la synchronisation avec iCloud. Et maintenant je peux lire tranquillement. Par contre je me demande si je change de matériel je retrouverai les livres qui sont stockés.
Bonjour zoemalone75,
C'est bizarre ce qu'il t'arrive.
Sache qu'iOS 14.2 est sorti récemment, donc peut-être qu'en l'installant, le problème sera réglé.
Ensuite, as-tu essayé de forcer le redémarrage de ton iPhone ?
Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être t'aider : Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas.
J'espère que ça va t'aider.
Bonne journée 🍁
J'ai une nouvelle fois désinstallé l'application puis forcé le redémarrage. L'application se réouvre. Quand je vais sur bibliothèque je vois les livres se synchroniser jusqu'à 60 environ Dépuis l'application se ferme. Quand je veux aller dans librairie j'ai un message Désolés une erreur s'est produite veuillez réessayer et l'écran devient noir.
Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai contacté l'assistance apple officielle. Au final ils m'ont dit que ce serait résolu dans la prochaine mise à jour de l'application Livres mais depuis toujours pas de mise à jour. Je patiente
Oui j'avais espéré que la version 14.2 réglerait le problème mais en fait pas du tout. Et effectivement j'ai forcé le redémarrage plusieurs fois. J'ai même dés installer l'application et le problème est toujours là.
Bonjour zoemalone75,
As-tu trouvé une solution ?
Est-ce que tu peux ouvrir l'application Books ?
Si le problème persiste, je pense que le mieux sera de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.
Ils pourront certainement t'aider.
Passe une bonne journée 🍁
Fermeture inopinée application Livres sur iPad
