Que faire quand, après mise à jour de l 'ordinateur Mac Book Air 13", l'imprimante HP 1315 ne marche plus ?
après mise à jour , l'imprimante HP psc 1315 ne fonctionne plus ...
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hello, c'est un bug bien connu:
Réinitialisation du système d'impression
https://www.youtube.com/watch?v=Mh8uxeMPgIM
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.
Hello, c'est un bug bien connu:
Réinitialisation du système d'impression
https://www.youtube.com/watch?v=Mh8uxeMPgIM
hello, notre ami Gus-63 du forum a la solution
Problème réglé en appelant le support Apple.
Dans mon cas il a fallut télécharger un utilitaire chez HP sur le lien suivant : https://support.hp.com/us-en/document/c06164609
ensuite il suffit de lancer l'application HP Easy Admin et saisir le modèle de son imprimante HP
ça propose des liens pour télécharger le bon driver.
Dans mon cas à fonctionné pour ma deskjet F4280, j'ai pris le driver F4400 (le F4280 n'existe pas).
j'ai ensuite installé le driver et l'imprimante et le scanner refonctionnent !!
Pour ma laserjet 4250n, j'ai ensuite ajouté l'imprimante comme d'habitude via les préférences, mais au lieu de prendre le driver proposé, j'ai choisi 'Imprimante postscript générique' est ça marche aussi.
Merci des conseils , j 'ai essayé, mais ça ne marche pas ! J'ai les messages de chargements non sécurisés et je n'ose pas modifier les paramètres de sécurité de mon Mac .
Je suis avec un mac OS 10. 15. 7 Catalina , et mon imprimante HP est un très vieux modele : hp psc 1315, peut être trop vieux ???
eh bien , le pb est résolu , ouf !!!
j 'ai réussi à télécharger les pilotes manquants , et j 'ai supprimé les fichiers qui bloquaient le système ( par exemple HPDM.framework ou HP Smart.Print.frame)
Merci pour les conseils
heureux pour toi 😃
hello
ce qui serait bien c'est de nous montrer les copies d'écran des messages afin de comprendre
va déja sur le site HP et recherche les pilotes
Imprimante HP ne fonctionne plus avec Mac
