Mise à jour iOS 14.2 impossible sur mon iPhone 7 Plus

Question

Niveau 1

8 points

Mise à jour iOS 14.2 impossible sur mon iPhone 7 Plus

Bonjour,

Lorsque j'essaye de télécharger et d'installer la mise a jour iso 14.2 su mon iphone 7+, l'écran bug sur les conditions générales. J'appuie sur j'accepte et ensuite plus rien ne se fait et je ne peux rien faire sur l'appli. Or, mon téléphone se met à totalement buguer depuis hier soir (impossibilité d'appeler, de faire des vidéos, des vocaux sur plusieurs applis...), je pense que cela est relié à l'absence de mise à jour. Comment puis-je la mettre en place?

Merci par avance!

Clélia

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publiée le 6 nov. 2020 à 08h52

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Answer 1

iNicolasT

Niveau 4

3 188 points

Le 6 nov. 2020 à 11h39 en réponse à clelia48

Bonsoir, clelia48 !

Tout d'abord essayez tout simplement de redémarrer votre iPhone pour ensuite essayez de le re mettre à jour.

Pensez bien à vérifier votre connexion internet puis réessayez.

Si rien ne fonctionne alors je vous conseil de supprimer et re télécharger cette mise à jour :

Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l’appareil].
Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.
Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.
Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et téléchargez la dernière mise à jour.

Puis réessayez.

En espérant vous être venu en aide, si ma réponse vous à aidé n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "utile" pour me tenir au courant.

Bonne soirée. 🙂

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Answer 2

clelia48 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 7 nov. 2020 à 13h45 en réponse à iNicolasT

Bonjour,

Merci pour cette réponse. Malheureusement, la mise à jour n'est même pas téléchargée sur mon téléphone. Lorsque j'accepte les conditions générales pour que celle-ci se télécharge puis soit installée, l'appli bug et charge dans le vide.

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Mise à jour iOS 14.2 impossible sur mon iPhone 7 Plus

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