Verrouillage d'activation ne reconnait pas identifiant Apple

Bonjour,


j'essaie en vain de réactiver le gsm de mon fils


Le compte appel est correct mais l' iphone 8 refuse l'identité apple


message suivant utilisateur identifiant ne permet pas de déverrouiller cet iphone???


help


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 7 nov. 2020 à 05h51

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1 réponse

Le 7 nov. 2020 à 08h02 en réponse à romaric2008

Bonjour romaric2008, si lord de la réactivation de l'iPhone de votre fils vous obtenez le message "Cet identifiant ne permet pas de déverrouiller cet iPhone" c'est que vous n'utilisez pas le bon identifiant Apple, il faut impérativement renseigner l'identifiant Apple qui était précédemment renseigné dans le service iCloud (Localiser), vous confondez peut-être avec l'identifiant Apple qu'utilisait votre fils pour l'accès à l'App Store.


Titicool

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