Lignes sur l'écran de l'iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Lignes sur l'écran de l'iPhone

Mon écran ne marche presque plus, pourtant il n’est pas tomber ni fissuré rien du tout, aucun contact avec l’eau.

L’affichage de l’écran part de plus en plus, sur l’écran des fois il y’a des traits de couleur multicolore horizontal et quelques traits verticaux et franchement je suis très très inquiète car tout est fermé et je n’ai pas d’autre téléphone.

J’ai donc essayé de prendre rendez-vous sur l’application « assistance apple » mais les rdv n’étaient pas disponibles puis d’autres sont très loin de chez moi pour moi ce qui fait que je ne peux pas me déplacer.

Pourriez-vous m’aider de toute urgence svp.

Merci

[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 11, iOS 14

Publiée le 10 nov. 2020 à 11h21

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 17 nov. 2020 à 05h57 en réponse à leila20

Bonjour leila20,

J'espère que depuis ton message tu as pu trouver une boutique (ou un rendez-vous) pour faire un diagnostic matériel.

Sache que tu as aussi la possibilité de contacter l'Assistance Apple par chat ou par téléphone, je sais qu'ils ont la possibilité de mettre en place des interventions avec l'aide d'un transporteur.

C'est peut-être la méthode idéale avec ta situation actuelle.

En tout cas, si un redémarrage (simple ou forcé) de ton iPhone ne change rien, tu as sans doute affaire à un souci logiciel plus important ou à un problème matériel (et dans ce cas, une réparation de ton iPhone est peut-être à envisager).

Prends le soin de faire une sauvegarde de tes données si tu en as la possibilité.

J'espère que tu pourras régler ce souci au plus tôt !

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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Lignes sur l'écran de l'iPhone

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