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Marketplace se ferme rapidement sur l'iPad

Lorsque je magasine sur marketplace, au bout d’une minute ou 2, tout se ferme. Je dois ouvrir à nouveau Facebook et retourner dans marketplace et tout recommencer. Merci de m’aider à trouver une solution


[Titre modifié par l’hôte]

iPad Air 3, iPadOS 14

Publiée le 11 nov. 2020 à 17h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2020 à 18h02

Bonjour Charlottemolly,


Ceci provient d’un problème avec FaceBook. La manière la plus efficace pour trouver la solution à votre problème est de contacter directement l’assistance de Facebook. Le problème est peut-être déjà connu chez eux et une solution existe peut-être pour y remédier.


Autrement, vous pouvez toujours essayer de fermer totalement l’app en faisant glisser la grande barre grise en bas de l’écran vers le centre de l’écran puis en marquant une pose avant de retirer votre doigt. Faites ensuite glisser l’aperçu de Facebook vers le haut pour la fermer totalement. Vous pouvez en faire de même pour toutes les apps.


Ensuite, redémarrer totalement votre iPad en appuyant brièvement sur le bouton volume + puis volume - puis en maintenant le bouton marche appuyé jusqu’à apparition de la pomme à l’écran.


Vous pouvez également vérifier dans l’App Store si une mise à jour de FaceBook est disponible.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2020 à 18h02 en réponse à Charlottemolly

Bonjour Charlottemolly,


Ceci provient d’un problème avec FaceBook. La manière la plus efficace pour trouver la solution à votre problème est de contacter directement l’assistance de Facebook. Le problème est peut-être déjà connu chez eux et une solution existe peut-être pour y remédier.


Autrement, vous pouvez toujours essayer de fermer totalement l’app en faisant glisser la grande barre grise en bas de l’écran vers le centre de l’écran puis en marquant une pose avant de retirer votre doigt. Faites ensuite glisser l’aperçu de Facebook vers le haut pour la fermer totalement. Vous pouvez en faire de même pour toutes les apps.


Ensuite, redémarrer totalement votre iPad en appuyant brièvement sur le bouton volume + puis volume - puis en maintenant le bouton marche appuyé jusqu’à apparition de la pomme à l’écran.


Vous pouvez également vérifier dans l’App Store si une mise à jour de FaceBook est disponible.

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