Coupure de Deezer à la réception de notifications sur iPhone

Question

Niveau 1

8 points

Coupure de Deezer à la réception de notifications sur iPhone

Salut la communauté,

je travaille en musique sur mon iPhone 8+ et depuis la mise à jour iOS 14.2, ça devient cauchemardesque.

Le problème : dès que je reçois une alerte calendrier, un mail, un SMS, etc. la musique s'arrête (que je la reçois dans mon casque connecté ou mon enceinte connectée). Pour la faire repartir, je ne peux même pas presser simplement "play", je dois relancer l'appli Deezer ou redémarrer ma source audio.

J'ai déjà essayé de désactiver les notifications qu'elles soient sonores ou écrites > rien n'y fait.

Avez-vous une idée?

Thibault

coupure de la musique (Deezer) dès qu'une autre application se connecte

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publiée le 12 nov. 2020 à 07h38

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Answer 1

nicolas232

Spécialiste Communautés

Le 27 nov. 2020 à 04h43 en réponse à thibault789

Bonjour thibault789,

C'est vraiment étrange ce qu'il t'arrive.

Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.

Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.

Ils pourront certainement t'aider.

Passe une bonne journée 🍁

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