J’ai demandé un remboursement après un achat d’application par erreur. Apple me dit que j’ai été remboursé mais l’achat est toujours sur mon relever de compte. Que faire ?
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 11, iOS 14
Bonjour julia150, lorsque Apple accepte un remboursement il peut y avoir un décalage entre le moment où la demande est accepté et le moment ou la somme est recrédité, ce délais est très variable, au minimum 7 à 10 jours jusqu'à 30 jours (voir même en plus).
Cela fait combien de jour que vous attendez le remboursement (que la demande est accepté) ?
Titicool
Bonjour julia150, lorsque Apple accepte un remboursement il peut y avoir un décalage entre le moment où la demande est accepté et le moment ou la somme est recrédité, ce délais est très variable, au minimum 7 à 10 jours jusqu'à 30 jours (voir même en plus).
Cela fait combien de jour que vous attendez le remboursement (que la demande est accepté) ?
Titicool
Remboursement non effectif de la part d'Apple
