bonjour je ne reçois plus ma facture par mail **** de 2,99€ TTC N° de téléphone **** N° DE SEQUENCE **** ET N° DE DOCUMENT **** depuis le mois de juillet 2020 est-ce c'est possible de m'envoyer les factures manquantes depuis juillet 2020 pour notre comptabilité merci
**** factures manquantes
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour abdeljaddar, en principe Apple envoie toujours les factures à l'adresse mail principale du compte Apple pour tous les achats et abonnement qui utilisent le compte Apple.
Pensez à vérifiez dans les Spams.
A partir de votre compte Apple vous pouvez visualiser tous les achats et abonnements facturés par Apple et vous pouvez même vous renvoyer la facture.
Sur un iPhone allez à Réglages>votre identifiant>Contenu multimédia et achats>Compte>Historique d'achats, l'iPhone affichera tous les achats/abonnements, recherchez votre achat facturé et touchez le montant de la ligne Total facturé, l'iPhone affichera le détails de la facture et Renvoyer apparait en bas de page > touchez Renvoyer.
Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc. - Assistance Apple
Titicool
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