Exercice non enregistré dans Activité sur Apple Watch

Bonjour,

Ma course de ce matin n'apparaît pas mon historique d'activité alors que je l'ai bien arrêtée. Ni sur mon Apple Watch 4 ni sur mon iPhone.

Par contre les calories brûlées et les minutes d'exercice ont bien été comptées.

Comment est-ce possible? Me manque-t-il un réglage?

Merci pour votre aide.


[Titre modifié par l’hôte]

Apple Watch Series 4, watchOS 6

Publiée le 13 nov. 2020 à 06h56

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3 réponses

Le 30 nov. 2020 à 03h00 en réponse à OursCaféine

Merci beaucoup pour votre réponse.

Après de multiples investigations je me suis rendu compte que le problème venait de la fonction "détection du poignet" qui est devenu un peu trop sensible. C'est à dire que pendant la journée parfois mais surtout pendant un exercice l'Apple Watch pense que la montre n'est plus au poignet et me demande un code (obligatoire car lié à un iPhone professionnel). Cela met en pause l'exercice jusqu'à je m'en aperçoive et je réinsère le code etc.

Le problème est donc pourquoi la fonction "détection du poignet" est soudainement devenue plus sensible en passant d'un iPhone 7 à un iPhone 11. Je n'ai jamais eu ce problème avant et je porte toujours ma montre au même poignet et le bracelet sur le même trou. Pas de tatouages non plus. J'ai fait un diagnostic et tout fonctionne normalement.

Merci encore.


Le 30 nov. 2020 à 23h48 en réponse à ErCapitano

Bonjour ErCapitano,


Merci pour ce retour et les explications de la source du problème !

Sincèrement, je n'avais pas pensé à la détection de poignet, c'est bien vu de ta part 😉. Je pensais plutôt que le problème se situait au niveau logiciel et que celui-ci jouait un peu les rebelles.


Quant à savoir pourquoi la détection du poignet te joue des tours, ce n'est pas évident.

La seule explication que je verrais (et je me trompe peut-être) c'est que les capteurs ont dû mal à faire leur travail.

Je vois 2 possibilités : contact direct sur la peau qui ne se fait pas à cause d'un bracelet un peu plus lâche que d'habitude ou une mauvaise position sur ton poignet. Je pense qu'on peut écarter cette hypothèse comme tu nous expliques que rien n'a changé à ce niveau-là.

Dernière possibilité : quelque chose "bloquerait" les capteurs et là je parle en termes de crème, produits pour le corps... Je ne sais pas si tu as ce genre de routine mais je me dis que tu peux essayer par nettoyer ta montre dans un premier temps.



On n'y pense pas forcément mais c'est peut-être suffisant.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 20 nov. 2020 à 05h11 en réponse à ErCapitano

Salut ErCapitano,


Comme ton post date de quelques jours, est-ce que c'est finalement apparu après un certain temps ?


Est-ce que tu observes toujours ce comportement ou bien est-ce qua ça c'est limité à cette course en particulier ?

Si tu vois encore des infos manquantes, tu peux peut-être commencer par redémarrer ta montre et ton iPhone. Des fois, il n'en faut pas plus.


Sur le produit que tu as choisi, je note "Apple Watch Series 4, watchOS 6", est-ce que c'est la bien la version logicielle de ta montre ?

Pour info, les Apple Watch Series 4 peuvent obtenir la toute dernière version watchOS 7.1.

Y a-t-il une raison à ce que tu gardes cette version ?


N'hésite pas à m'en dire un peu plus.

Passe un bon week-end en attendant !

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