Écran jaune sur nouvel iPhone

Je vous avais fait part de mon fort mécontentement non sur le problème technique (ça peut arriver), mais sur le comportement d'Apple vis à vis de ce défaut MAJEUR qu'est un ecran de smartphone. "Tout est normal" ...

Bref, j'ai sauté le pas et ai pris le dernier Google, le Pixel 5. J'avoue avoir été (très) anxieux à l'idée de quitter l'iOs, mais finalement la transition se passe plutôt bien. Certes, je balbutie encore un peu mais ce téléphone est top !

Alors merci la pomme de m'avoir montré le chemin ... De la concurrence !!!

Et merci Google, car grâce à eux, j'ai recouvré la vue ! Apple m'a diagnostiqué un sérieux problème de vue sur le blanc, et Google m'a rendu cette fonction physiologique... Le Vatican devrait s'y intéresser !!!!!!

Bref, ciao la pomme et encore merci !!!

C’est dommage d’en être arrivé là ! Vous comme moi ont souhaitais juste un échange d’appareil afin de profiter pleinement de notre IPhone 12 pro Max comme il se doit !

S’ils ne trouvent pas de solution favorable assez vite, malheureusement vous ne serez pas le dernier à agir ainsi !

J’ai pour ma part eu six iPhone depuis le 4 ! Je n’ai jamais rencontré un seul souci sur tous mes appareils ! Ni sur mon Mac ni sur mon Apple Watch ni sur les iPad ! Aujourd’hui je rencontre un problème avec le téléphone le plus cher que j’achète ! Je ne demande pas un dédommagement avec un appareil en plus ou plus cher ! J’ai économiser pour ce téléphone et je veux ce téléphone ! qui fonctionne bien et qui a toutes les performances attendues ! Rien d’autre ! C’est quand même pas demander de décrocher la lune ! Pour mon premier problème avec un appareil Apple, ont peut dire que je suis bien servi !!!

🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

Help !!!! Vite !!! Une solution !!!

Idem, j'ai toujours été fidèle à Apple depuis le 3GS (sans souci majeur) et encore une fois, le problème technique ne me gène pas ... La technologie est pointue et une boulette peut arriver à n'importe qui ! Mais le propre quand on commet une erreur, c'est de l'assumer !!! Et là, je ne suis plus d'accord ! Je n'accepte pas d'être pris pour un imbécile (et je suis très poli) ... Aller dire à des consommateurs qu'ils ne voient pas bien ... Sérieusement ... Pour moi, ça, ce n'est pas possible ... Et à ce prix là en plus ...

PS : pour ma part c'était un 12 mini

Salut, qui a pris à la décision de te renvoyer un neuf, Apple ou la Fnac ??? Date d’achat de ton appareil ? Tant mieux pour toi, moi il est parti en SAV le lendemain du déballage et retour sans avoir rien fait !!!

inadmissible !!!

Oui oui, ça m’embête de le voir comme ça ! On en a 4 autres identiques dans la famille et le miens est moche en le regardant ! Je suis vraiment déçu d’avoir mis si cher dans un appareil et que personne ne bouge son petit doigt ! Mais avec de la patience, j’obtiendrais mon échange ! Ça prendra le temps qu’il faudra mais moi perso je ne lâche jamais ☺️

Bonjour,

j’espère pour vous que vous aurez un écran « blanc « même si je n’y crois pas trop vu que ce problème a l’air général et que beaucoup de personnes ne s’en souci pas ou ne le voit pas.

En tout cas tenez nous au courant du prochain téléphone si dès fois le problème à été corrigé sur les nouvelles productions si c’est problème matériel.

cordialement.

Merci je l'espère aussi, je mènerai ma petite guerre jusqu'à obtenir ce pour quoi j'ai payé même si cela me fatigue d'avance...

Au passage si l'un d'entre vous passe par ici avec un écran d'iPhone 12 capable d'afficher des blancs bien blanc qu'il n'hésite pas à poster une photo !

Je vous tiendrai au courant en tout cas ;)

Bonsoir, si vous en avez vu 5 parfait vous avez de la chance de les avoir vu, perso on en a deux jaune et un premier échangé qui lui était très très jaune et sans luminosité.

Quand vous dite 5 parfait vous les comparez au votre ou à d’autres modèles antérieurs ? Car si j’exclus mon premier qui je pense avait un gros souci les deux sur l’on a actuellement sont bien plus jaune que le X que j’avais avant.

Quand je met l’écran de mon 12 à côté d’un écran ordinateur ou d’une télé par exemple c’est flagrant comme la différence de blanc est énorme. Même sans autre écran à côté les blancs sont bien terne et je ne saurais même pas dire les blancs sont jaune ou vert, ça dépend des moments, intérieur ou extérieur peut-être.

Depuis octobre rien n’a changé et je ne crois plus à un correctif, je me retrouve comme tout le monde à ne plus savoir quoi faire sauf attendre le 13 qui peut-être lui aura un bel écran ou bien partir de Apple avec beaucoup de regrets depuis les nombreuses années que j’achète leurs produits.

Je dis bien que les autres des membres de ma famille sont « normales » comme ceux en expo en boutique ! Bien blanc et une luminosité parfaite ! Contrairement au miens !

La situation est quand même grave !!! C’est absurde ! Vendre des téléphones à ces prix là et ne pas faire le nécessaire et ne pas reconnaître et admettre le problème !

Insensé !

👎🏼👎🏼👎🏼

J’ai commandé un iPhone 12 mi novembre qui avait le problème d’écran jaune. Ils me l’ont échangé contre un autre écran jaune. J’ai attendu quelques mois et repassé commande hier. Il arrive aujourd’hui avec un pet sur la monture comme s’il avait été ouvert. Honteux de la part d’Apple.

Personnellement je n’ai encore jamais vu un iPhone 12 avec un écran réellement blanc! Que ce soit à la Fnac, Darty et Boulanger.. j’attends donc l’iPhone 13 en espérant que la couleur jaunâtre ne soit pas présente! À suivre en septembre/octobre..

Oui en boutique quand je compare mon iPhone avec le 12... il n’y a pas photo... mon iPhone avec écran blanc.. le 12 est jaunâtre!

tellement content d’avoir retourné le 12 et conservé mon iPhone 7 !!

mais j’ai hâte de voir ce que va donner le 13..

Bonjour,

je suis dans la même situation que vous, j’ai eu 3 iPhone 12, le premier infâme, et les deux autre blanc jaune horrible. J’attends aussi ios 14.5 mais j’ai très peu d’espoir je pense vraiment qu’ils ont eu un gros souci de qualité sur les écrans. Cause du Covid ou ils n’ont pas pu suivre les fabrications correctement?

Je me demande quand même comment si peu de gens se plaignent de cette jaunisse alors qu’une grande partie a l’air d’avoir ces souci.

Bref je regrette vraiment mon iPhone X.

Malheureusement mon iPhone 7 s’essouffle et je ne suis pas sure que la batterie tienne 1 an de plus pour la sortie du 13 😔 Il n’est évidemment plus sous garantie, donc changer seulement la batterie ne m’intéresse pas sachant que je veux le revendre sur un site de reconditionnement (la capacité maximale de la batterie ne change pas le prix de revente). Et échanger l’iPhone 12 pour prendre l’iPhone 11 par exemple, ça m’embête aussi 😂 Je suis compliquée. Donc tant pis je vais garder l’iPhone 12 et je finirai bien par me faire à l’écran jaunâtre. Pour l’instant ça « m’embête » car je vois la différence en direct avec l’iPhone 7 que j’utilise encore plus de 95% du temps : j’attends de recevoir les accessoires pour mon iPhone 12, étui et protège-écran, pour l’utiliser au quotidien et revendre mon 7. Une fois que je n’aurai plus cette comparaison directe, mon cerveau finira bien par s’y faire... j’espère ^^

Ah oui, même après 4 mois... ça ne m’arrange pas cette histoire 😅

J’ai tenté de jouer sur les réglages des filtres, comme mentionné sur certains sites, mais bien évidemment, si l’écran tire moins sur le jaune avec ces changements (et encore...), le reste des couleurs en pâtit, donc ce n’est pas forcément mieux.