Écran jaune sur nouvel iPhone

Pourquoi la luminosité de l'écran de l'iphone 12 est plus jaune que sur les autres ?



Iphone 12 ecran jaune

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone

Publiée le 13 nov. 2020 à 13h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 nov. 2020 à 00h04

Bonjour, tifany179 !


Tout d'abord vérifiez que le mode Night Shift n'est pas activé :


  • Ouvrez le centre de contrôle.
  • Touchez fermement l’icône de contrôle de Luminosité, puis appuyez sur  pour activer ou désactiver Night Shift.

Sinon :

  • Allez dans Réglages > Luminosité et affichage > Night Shift.
  • Vous pouvez programmer une heure d’activation automatique du mode Night Shift et ajuster la chaleur des couleurs.


Pour en savoir plus :

Utilisation du mode Night Shift sur votre iPhone.


Si le Night Shift n'est pas activé, alors il se peut que votre écran ai un défaut de conception, dans ce cas la je vous invite à contacter l'Assistance Apple afin d'organiser une réparation.


Tenez moi au courant.

273 réponses

Le 15 févr. 2021 à 12h26 en réponse à tifany179

Bonsoir, je viens vous donner mon expérience avec tous ces problèmes.





J'ai acheté l'iPhone 12 quelques jours après sa sortie. En effet il n'y aucun doute sur le fait que l'écran de l'iPhone 12 a une teinte jaune ! Impossible de m'adapter à cette couleur. Mais ce problème n'était pas vraiment ce qui me dérangeait le plus, avec le filtre des couleurs la couleur était beaucoup mieux. Le problème, c'est que lorsque l'écran était légèrement incliné, que je ne le regardais pas de face, l'écran apparaissait beaucoup plus blanc, une teinte parfaite ! Mais lorsque je le remettais de face, cette teinte jaunâtre réapparaissait, impossible pour moi de m'adapter à ces variations de couleurs systématiques. Les couleurs semblaient différentes à chaque mouvement de mains. J'ai donc immédiatement contacté Apple qui m'a conseillé d'aller dans un Apple store pour faire un diagnostic. Un rdv a été pris cependant le deuxième confinement est arrivé, j'étais encore dans mon droit de rétractation, je l'ai donc renvoyé. J'ai suivi toutes les actualités concernant les problèmes d'écrans des iPhone 12 et 12 pros, mais à l'heure actuelle toujours aucune solution apportée. J'ai décidé de repasser commande sur Amazon cette fois-ci (le premier venait de Sosh), commande que j'ai reçu le 3 février. Malheureusement, exactement le même problème que le premier. J'ai donc encore une fois procédé à un retour. Certaines personnes vont dire que ces variations de couleurs sont normales pour un écran OLED, oui peut-être, mais mon meilleur ami à également acheté l'iPhone 12, la teinte jaune toujours présente, MAIS les variations de couleurs selon l'inclinaison du téléphone son quasi-inexistante ! J'ai été également en magasins, les iPhone avaient tous aussi cette teinte jaune, mais aucune variation de couleurs. Si votre seul problème est l'écran jaune, je vous conseille vivement de le garder et d'activer le filtre des couleurs dans les paramètres qui règle le problème, je suis d'accord pour dire que ce n'est pas la solution avec le prix des téléphones, mais ça fait très bien son job. Voilà mon expérience avec mes deux iPhone 12. J'espère que mon " témoignage " sera utile pour certaines personnes parce que pendant, longtemps, j'ai cru que le problème venait de moi, mais non.

Le 4 déc. 2020 à 10h53 en réponse à Kml75

Échange non proposé par Apple. Il propose de mettre un pansement en changeant des réglages. Inacceptable ! 1 300 euros l’appareil. Aucune considération lors de mes multiples appels à l’assurance Apple. 1h15 hier. Communicatiin coupée. Aucun rappel. 45 min ce soir.

Aucun accompagnement client. Aucune solution. Un scandale.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Écran jaune sur nouvel iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.