Apple Watch SE ne reçoit plus SMS ni appels

Question

Niveau 1

5 points

Apple Watch SE ne reçoit plus SMS ni appels

Mon frère a acheté l’Apple Watch SE. Elle a très bien fonctionné pendant 3 jours. Mais depuis jeudi il ne reçoit plus que les sms. Plus les appels. Et l’application watch ne s’ouvre plus sur son iPhone. Impossible de supprimer l’appli watch sur l’iPhone car montre toujours jumelée.

merci pour votre aide

Problème Apple Watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch

Publiée le 14 nov. 2020 à 07h25

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Answer 1

iNicolasT

Niveau 4

3 188 points

Le 15 nov. 2020 à 02h31 en réponse à FOSSIEZ

Bonjour, FOSSIEZ !

Tout d'abord vérifiez que votre montre ai bien le Bluetooth activé depuis l'application Réglages, de même sur votre iPhone.

Arrivez-vous à mettre votre montre à jour en procédant comme ceci :

Assurez-vous que votre montre est connectée à un réseau Wi-Fi.
Sur votre montre, ouvrez l’app Réglages.
Touchez Général > Mise à jour logicielle.
Touchez Installer si une mise à jour logicielle est disponible, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Je vous invite également à vérifier que votre iPhone est bien à jour :

Branchez votre appareil à l’alimentation, puis connectez-vous à Internet via un réseau Wi-Fi.
Accédez à Réglages > Général, puis touchez Mise à jour logicielle.
Si votre appareil doit être à jour il vous indiquera la nouvelle version à télécharger.

Afin d'en savoir plus :

Mise à jour de votre iPhone.

si après ces étapes votre problème persiste alors je vous invite à contacter l'Assistance Apple.

Tenez-moi au courant. 🙂

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