scan de doc avec iPhone et transfert sur Mac

je n'arrive plus à scanner les doc avec mon iPhone. A chaque fois j'ai un message d'erreur "impossible d'importer à partir de l'iPhone, l'appareil a été déconnecté". Qqun aurait-il 1 solution ? je viens d'installer Big Sur, y-a-t-il un lien ?

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Publiée le 16 nov. 2020 à 06h06

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4 réponses

Le 23 nov. 2020 à 05h31 en réponse à tribord22

Salut tribord22,


Je t'avoue que je n'ai jamais utilisé cette option sur mon Mac dans mon quotidien mais je sais qu'elle est super pratique.


J'ai beau relire l'article dédié Utilisation de l’appareil photo Continuité sur votre Mac - Assistance Apple, je ne vois rien de particulier concernant macOS Big Sur.

J'ai, du coup, testé avec mon iPhone (iOS 14.2) sur mon Mac avec Big Sur dans l'app Notes et le résultat est différent du tien. Je n'ai même pas accès aux options, tout est grisé 🤔.



Bien que mon iPhone soit déverrouillé et connecté au Mac.

Je vois que l'article date de 2019, il n'est donc pas à jour pour macOS Big Sur, je me suis donc tournée vers le guide d'utilisateur du Mac.

Insérer des photos et des numérisations avec l’appareil photo Continuité sur Mac.

La procédure est la même.

Aurais-tu la possibilité de tester avec un autre iPhone ou sur un autre Mac ? Il serait intéressant de savoir qui est le fautif dans cette histoire.

Est-ce que ton iPhone se voit dans le Finder ou dans l'app Musique, par exemple ?


N'hésite pas à nous fournir le plus de détails possibles.


À très vite !

Le 14 déc. 2020 à 06h10 en réponse à tribord22

J'arrive à prendre une photo ou prendre une esquisse avec iphone7 qui arrive bien sur une note, un mail ou un doc. , ce qui prouve que les 2 appareils (iphone et mac) sont bien connectés tant en bluetooth qu'en wifi. Par contre le SCAN est bien appelé par le Mac, je scanne mais ensuite j'ai le meme message "appareil déconnecté" , ça ne marche pas.

C'est Big Sur qui est à l'origine du problème et il faudrait adapter mettre en phase l'iOS de l'iphone.

Le 14 déc. 2020 à 23h37 en réponse à tribord22

Salut tribord22,


Merci de ton retour et ta petite astuce pour scanner les documents avec ton iPhone, je vais la garder sous le coude.

pascalvde, vois si cela peut être aussi une solution pour toi.


N'hésitez pas tous les 2 à faire remonter votre expérience et vos commentaires auprès d'Apple directement.

Il existe pour cela une page dédiée : Product Feedback - Apple (la page est en anglais, mais vous pouvez rédiger vos commentaires en français sans problème).

À très bientôt !

Le 14 déc. 2020 à 07h51 en réponse à pascalvde

J’ai trouvé une solution de contournement. Avec mon iPhone j’ouvre Fichier et j’utilise « scanner des documents ». Je scanne en mode automatique ou manuel et j’enregistre le fichier sur mon iPhone; je le transfère ensuite sur mon Mac via AirDrop. Ça fonctionne très bien avec un excellent résultat en terme de qualité. Il faut ensuite supprimer le fichier de l’iPhone car ça prend assez vite pas mal de place

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