Comment activer l'offre d'un an gratuite Apple TV+

Bonjour je viens d'acheter un nouveau MacBook Air M1 que j'ai reçu ce matin.

Je suis donc éligible à l'offre TV+ 1 an offert pour l'achat d'un nouveau Mac.

Je suis sur mon Mac, je vais sur TV+ en étant connecté avec mon identifiant apple ID et pourtant je ne peux avoir que l'offre 1 semaine offerte même en cliquant sur l'offre 1 an.

QQ pourrait m'aider SVP?

Merci bcp.

:-)


Contacter Apple? : j'ai contacté la hotline 0800 046 046 et là CATASTROPHE : 47' au téléphone plus de 4 intervenants, aucun de compétent, me faisant reformuler mon besoin non stop pour gagner du temps, se renvoyant tous la balle, demandant mon OK pour qu'ils demandent à leur N+1 et le dernier qui ne savait pas plus que les autres a fait semblant de faire une fausse manip pour raccrocher sans me rappeler alors que juste avant il m'avait demandé mon mobile # au cas ou cela couperait...


Offre TV+ 1 an

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air

Publiée le 17 nov. 2020 à 10h43

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3 réponses

Le 17 nov. 2020 à 12h36 en réponse à JerSim

Bonjour JerSim, avec l'achat d'un MacBook Air vous avez effectivement la possibilité de bénéficier de l'offre Apple TV+ gratuit d'un an sous condition de n'avoir jamais été éligible à l'offre dans le passé .

L'offre gratuite est disponible qu'une seul fois par identifiant Apple des l'activation d'un appareil éligible et sous condition de l'avoir activé dans les 3 mois.


Comprenez que si dans le passé vous avez déjà bénéficié d'une offre gratuite d'un an Apple TV+ et que vous ne l'avez pas utilisé ou que vous avez pris une offre avec abonnement payant et que vous l'avez résilié vous ne pouvez plus bénéficier d'un an gratuit avec l'achat du MacBook Air.


Si vous avez jamais eu l'offre d'un an à Apple TV+ avec votre identifiant Apple là pas de problème vous devriez pouvoir en bénéficier.

Vous indiquez avoir reçu le MacBook Air ce matin et l'avez configuré avec votre identifiant Apple, sachez qu'il peut y avoir un décalage avant que l'offre Apple TV+ d'un an soit disponible, le temps pour Apple d'enregistrer le MacBook Air avec votre identifiant Apple et de valider l'offre Apple TV+ sur votre compte Apple (un délais de 24 heures> 3 jours Max). Attendez 24 heures ou en peu plus et voyez si l'offre d'un an est disponible.


Votre MacBook Air est tout neuf, vérifiez quand même s'il est bien à jour.


Titicool

Le 18 nov. 2020 à 03h42 en réponse à JerSim

Re JerSim, je vais essayé d'être au plus clair.

L'abonnement Apple TV+ donne accès à toutes les productions Apple gratuitement, l'affiche du film ou série comporte le logo Apple TV+ (pomme TV+).

Pour accéder à l'abonnement Apple TV+ vous utilisez l'application TV (Apple TV) la différance est la, l'Application Apple TV permet donc d'accéder à l'abonnement Apple TV+ mais aussi a d'autres contenus vidéos (films et séries) payants / location comme le fait iTunes Store.

L'application Apple TV peut même afficher des films et séries provenant d'autres applications vidéos installées sur l'appareil.


En conclusion l'application Apple TV affiche les films et séries de l'abonnement Apple TV+, ainsi que les films et séries payant ( à acheter ou en location) ainsi que les films et séries provenant des autres applications installé sur l'appareil.


Vous écrivez pouvoir voir des films Apple gratuitement, possible que l'abonnement Apple TV+ est déjà activé, si vous possédez un iPhone (compte Apple identique) allez à Réglages>votre identifiant>Abonnement, si l'abonnement Apple TV+ est activé il s'y affichera avec le détails de l'abonnement.


Titicool

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