de très nombreux contacts ont disparu de mi iPhone après que j’ai fait « fusionner”
iCloud ne fonctionne pas bien que coché
que faire pour récupérer mes fiches contact?
merci
Les contacts ont disparu de mon iphone iCloud bien que coche ne fonctionne pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s, iOS 13
Bonjour gabrielle261 et bienvenue sur les communautés Apple,
Au vu de ce que tu décris, j'ai l'impression que tes contacts ont été fusionnés avec un autre compte qu'iCloud, autrement ils devraient apparaître si l'option Contacts est cochée dans Réglages > Nom > iCloud.
Du coup, il faudrait vérifier depuis l'application Contacts si tous tes comptes de messagerie sont bien sélectionnés dans Groupes (en haut à gauche). Puisque les contacts peuvent être répartis sur plusieurs comptes de messagerie, je pense que ça peut être une bonne première piste.
Ensuite, n'hésite pas à vérifier dans Réglages > Mail > Comptes si chacun des comptes a bien sa case Contacts de cochée. Si les contacts fusionnés sont inclus dans un compte inactif, il est peut-être normal que tu ne les vois pas apparaître : Gestion et suppression des contacts sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Tiens-moi au courant pour que l'on puisse connaître le fin mot de l'histoire. 😉
Bonjour gabrielle261 et bienvenue sur les communautés Apple,
Au vu de ce que tu décris, j'ai l'impression que tes contacts ont été fusionnés avec un autre compte qu'iCloud, autrement ils devraient apparaître si l'option Contacts est cochée dans Réglages > Nom > iCloud.
Du coup, il faudrait vérifier depuis l'application Contacts si tous tes comptes de messagerie sont bien sélectionnés dans Groupes (en haut à gauche). Puisque les contacts peuvent être répartis sur plusieurs comptes de messagerie, je pense que ça peut être une bonne première piste.
Ensuite, n'hésite pas à vérifier dans Réglages > Mail > Comptes si chacun des comptes a bien sa case Contacts de cochée. Si les contacts fusionnés sont inclus dans un compte inactif, il est peut-être normal que tu ne les vois pas apparaître : Gestion et suppression des contacts sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Tiens-moi au courant pour que l'on puisse connaître le fin mot de l'histoire. 😉
Merci beaucoup Nicolas pour votre réponse très précise
en fait il m’a suffi d’éteindre et rallumer mon iPhone après avoir récupéré mes adresses sur l’iMac en cliquant sur « tous les contacts sur iCloud »
Bonjour gabrielle261,
Merci beaucoup de ton retour et d'avoir partagé la solution qui a fonctionné pour toi. 😁
Je suis convaincu que d'autres utilisateurs rencontrant le même souci pourront trouver une réponse ici également.
N'hésite pas à revenir nous faire signe sur les communautés à l'occasion, pour partager ton expertise ou simplement poser d'autres questions. 😉
Contacts ont disparu iPhone après fusion avec iCloud
