Caméra arrière, flash et Face ID ne marchent plus sur iPhone
Bonjour, cela fais 2 semaines que ma camera arrière et avant ne marche plus, ainsi que mon flash et Face ID. Que doit-je faire?
camera, Face ID et flash
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iPhone X
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nicolas232
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Bonjour maëlys144 et bienvenue sur les communautés Apple,
Le fait que tu reportes des anomalies au niveau des caméras et du flash de ton iPhone me ferait dire qu'il est normal que Face ID ne soit pas fonctionnel du coup.
Ce que tu peux faire dans un premier temps, c'est simplement suivre les instructions données dans l'article Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas pour essayer d'isoler le problème. Peut-être qu'un film ou une coque de protection est responsable du souci par exemple. Ensuite, n'hésite pas à jeter un coup d'œil à cet article pour effectuer les manipulations au niveau de Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro.
Si tu constates que ton souci persiste, pense peut-être à contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation. Peut-être qu'une expertise matérielle est nécessaire et ils pourront certainement t'offrir des solutions plus adaptées.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉