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Payer avec une carte cadeau iTunes

Je n’arrive pas à payer avec une carte cadeau iTunes alors qu’elle apparaît bien dans mes modes de payement...

pouvez vous m’aider?


[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 20 nov. 2020 à 18h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : Cédric69
Cédric69
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Publiée le 21 nov. 2020 à 14h44

Bonjour,


Au cas où vous n'auriez pas déjà consulter ces deux pages d'aide :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201209

https://support.apple.com/fr-fr/HT201195


Cordialement.

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3 réponses
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Le 21 nov. 2020 à 09h02 en réponse à Cédric69

Bonjour,

La carte cadeau est bien enregistrée, sur le compte on voit bien les 15€ de Credit.

nous avons essayé d’acheter des contenus dans des jeux et ça ne marche pas, on ne peut pas la sélectionner...

Du coup nous avons essayé d’acheter un jeu dans le apps store et la pareil, on moment de payer, on voit qu’elle est disponible mais pas moyen de la sélectionner...

Du coup je ne sais pas trop ce qu’on peut faire avec...


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Payer avec une carte cadeau iTunes

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