J'ai des fonds dans mon compte de Apple et lorsque je désire acheter de la musique, Apple semble ne pas le voir et veux que je paie par carte de crédit ou autre. Que puis-je faire???
[Titre Modifié par l’Hôte]
Ben OUI, j'ai suffisamment de fonds. J'en ai même rajouté pour voir si ç'aurait réglé le problème mais rien n'a changé. Et pour la région, je suis toujours au même endroit et ça toujours bien fonctionné auparavant. J'avais environs $150.00 et l'achat que je faisais était d'environ $15.00 et Apple voulait m'obliger à payer par carte de crédit au lieu d'utiliser mes fonds dans mon compte en premier. C'est comme s'il ne voyait pas mes fonds. Au final, j'ai réglé mon problème avec un technicien de première ligne de Apple qui m'a suggéré de fermer complètement (éteindre) mon IPhone et de le redémarrer. Le problème s'est résolu avec le IPhone mais ne sais pas s'il est réglé aussi avec mon ordi de maison en même temps pcq ça ne marchait pas non plus avec mon ordi. Prochain achat a voir avec mon ordi...
Ben OUI, j'ai suffisamment de fonds. J'en ai même rajouté pour voir si ç'aurait réglé le problème mais rien n'a changé. Et pour la région, je suis toujours au même endroit et ça toujours bien fonctionné auparavant. J'avais environs $150.00 et l'achat que je faisais était d'environ $15.00 et Apple voulait m'obliger à payer par carte de crédit au lieu d'utiliser mes fonds dans mon compte en premier. C'est comme s'il ne voyait pas mes fonds. Au final, j'ai réglé mon problème avec un technicien de première ligne de Apple qui m'a suggéré de fermer complètement (éteindre) mon IPhone et de le redémarrer. Le problème s'est résolu avec le IPhone mais ne sais pas s'il est réglé aussi avec mon ordi de maison en même temps pcq ça ne marchait pas non plus avec mon ordi. Prochain achat a voir avec mon ordi...
Salut jeannotdeprevost,
As-tu vérifié que tu avais suffisamment de fonds sur ton identifiant Apple ?
Car le mode de paiement utilisé pour tes achats en priorité sera toujours celui de ton identifiant Apple plutôt qu'une carte de crédit. Si celui-ci est à zéro, alors la carte bancaire associée à ton compte sera utilisée.
Je te conseille donc de vérifier ça : Consulter le solde de votre identifiant Apple.
Enfin, il faut savoir que ton solde associé à ton identifiant ne peut pas être utilisé dans tous les pays et régions. C'est un détail auquel on ne pense pas forcément donc je t'invite à vérifier ça également. 😊
Tiens-nous au courant de ce que tu en auras conclu une fois tout ça en tête.
Bon courage et à bientôt.
Merçi quand même mais je ne suis pas complètement NUL... J'ai des fonds et toujours la même région....
Crédit compte Apple non proposé pour l'achat de musique
