Dossier iCloud apparaissent cryptés sur iPhone

Bonjour,

Je viens de transferer des fichiers words et pdf sur icloud depuis mon Macbook. Or quand je vais consulter ces fichiers sur Ipad ou Iphone, ils apparaissent comme "dossiers cryptés". Comment faire pour y avoir accès ?


Icloud fichiers cryptés

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7

Publiée le 25 nov. 2020 à 09h10

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1 réponse

Le 2 déc. 2020 à 05h14 en réponse à Cl00

Bonjour Cl00 et bienvenue sur les communautés Apple,


Pour le coup, je n'ai jamais rencontré de dossiers cryptés en utilisant iCloud Drive donc n'hésite pas à me dire ce que ça donne quand tu tentes d'ouvrir ces fichiers. Est-ce que tu as un message d'erreur qui apparaît à un moment donné ? Je me demandais aussi si les fichiers en question étaient protégés par un mot de passe ? Ça pourrait expliquer pourquoi ils apparaissent comme cryptés sur ton appareil.


Après, tu indiques avoir transféré ces fichiers depuis ton Mac, tu veux dire que tu as utilisé la synchronisation par iCloud Drive pour faire ça ? Ça pourrait être intéressant d'aller vérifier sur le site de gestion d'iCloud à l'aide de ton identifiant Apple et du mot de passe, si les fichiers apparaissent correctement dans la section iCloud Drive.


Avec toutes ces informations, on devrait être en mesure d'y voir plus clair sur le contexte. 😊


Au plaisir de te lire ultérieurement.

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