Mettre à jour iPhone pour pouvoir l'utiliser

Question

Niveau 1

4 points

Mettre à jour iPhone pour pouvoir l'utiliser

Bonjour a tous

Je posséde un iphone 11 et cela fait plusieurs fois quej'ai des soucis lors de mises a jour (probleme données cellulaires)

Cette fois ci de nouveau bloqué mais plus moyens de l'allumer il se bloque et m'affiche doit etre mis a jour pour continuer et je n'ai qu'une proposition c'est de l'éteindre

je l'ai branché sur mon PC via Itunes (qui est a jour)et celui ci ne le reconnait plus

Que faire (a part le jeter par la fenetre !!!!)

merci pour votre aide

blocage iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 14

Publiée le 26 nov. 2020 à 08h28

Répondre

Answer 1

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 3 déc. 2020 à 05h10 en réponse à gil59

Bonjour gil59 !

Je ne pense pas qu'on devrait aller jusqu'à de telles extrémités mais il doit bien y avoir quelques manipulations à faire pour te permettre d'utiliser correctement ton iPhone 11.

Vu que ton ordinateur ne semble pas voir ton iPhone, je te conseille de le mettre en mode récupération et d'essayer de nouveau de le mettre à jour. Toutes les manipulations sont expliquées dans l'article Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Si ça ne suffit pas alors n'hésite pas à jeter un œil à l'article Si un message indique que la mise à jour a échoué ou qu’Apple Pay n’est pas disponible après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS.

Comme le message d'erreur parle des données cellulaires, je t'invite à contacter ton opérateur pour vérifier si tout est bon de leur côté.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Répondre

Answer 2

gil59 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 3 déc. 2020 à 13h06 en réponse à gil59

Bonsoir Astrea

j'essaye dès demain et te tiens au courant

do côté de mon opérateur tout est OK

j'ai renouvellé ma carte SIM

@ très bientot

gil59

Répondre

Answer 3

gil59 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 6 déc. 2020 à 12h41 en réponse à gil59

Bonjour Astrea

J'ai essayé ta méthode et celle ci a fait redémarrer mon iPhone et restauré son contenu

je l'avais déjà essayé mais je n'avais pas dû resté appuyer assez longtemps sur le bouton central

tout est il que mon iPhone refonctionne et que celui est reconnu sur Itunes

Des que les conditions sanitaires le permettront je passerai à l'Apple Store de Lille car je ne voudrais pas

que mon portable se débloque à la prochaine mise à jour(déjà 2 fois)

Encore un grand merci pour ton aide et je garde précieusement ton mail au cas où !!!!!!

Bonne soirée

gil59

Répondre

Mettre à jour iPhone pour pouvoir l'utiliser

Questions similaires