Mot de passe iCloud incorrect, comment le réinitialiser ?

j'ai un petit problème avec un ancien iphone, je veux le réinitialiser, j'ai la même compte icloud sur les deux iphone, mon actuel, et l'ancien, or, quand je veux rentrer mon mdp afin de le réinitialiser, l'ancien iphone me dit qu'il est faux, comment pourrai-je faire? Est ce que je suis obligée d'avoir mon mdp icloud pour le réinitialiser ou je peux le faire via un ordinateur ?

merci, bonne soirée.

[Titre Modifié par l’Hôte]