Impossible de sauvegarder un iPhone
Bonjour,
l'iphone 4S de mon père arrive au bout de sa vie. Je souhaite donc le sauvegarder pour le transferer sur le futur iphone qu'il va avoir.
Impossible de le sauvegarder, j'ai toujours un message d'erreur ; j'ai essaye de mon macbook pro, de mon pc et directement via icloud.
J'ai voulu mettre la version 9.36, actuellement il est sur le 9.35, mais pareil impossible, sur le macbook au bout de quelques secondes il se débranche et sur mon pc, il va jusqu'au bout du téléchargement mais j'ai aussi un message d'erreur (une erreur s'est produite lors de la lecture des données de l'iphone ou lors de l'ecriture des données sur l'iphone)
Directement du téléphone ca tourne en boucle sans se télécharger, je ne sais plus quoi faire....
auriez vous une piste ?
autre info, si je dois appuyer sur plusieurs boutons par exemple pour le rebooter ou autre, la touche on/off ne fonctionne plus
merci pour votre aide
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 4S
