Bonjour kathaleen,
As-tu trouvé réponse à ta question depuis que tu as posté ton message sur le forum ?
Si ce n'est pas le cas, je vais essayer de t'aider.
Quand tu parles de "smart battery case", est-ce que tu parles de celle produite par Apple (comme vu ici : Accessoires) ?
Si c'est le cas, il me semble que les produits de l'écosystème d'Apple sont conçus pour fonctionner de façon optimale ensemble et je me dis donc qu'il est certainement fort peu probable que l'utilisation de la Smart Battery Case soit responsable de l'état de batterie de l'iPhone descendu à 95 %.
Étant moi-même un utilisateur d'iPhone, j'ai remarqué que l'état de la batterie descend de la même façon que ce que tu observes avec ton iPhone. Ceci me fait donc supposer qu'un état de batterie à 95% pour un iPhone datant de novembre 2019 est normal.
Après, j'ai fait quelques recherches sur internet et j'ai trouvé un texte qui va peut-être t'intéresser : Batterie et performances de l’iPhone.
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Bonne journée ☀️