Bonjour,
Puis-je me permettre une question ?
Avez-vous, ou un membre de votre famille, résilié Apple Music ?
Ici, l’expérience sur cette Communauté nous enseigne que 80% des utilisateurs ayant eu ce désagrément avaient résilié leur abonnement antérieur.
Or cette page de Apple One, nous dit qu’Apple a mis en place un fonctionnement autre :
Souscrire un abonnement à Apple One - Assistance Apple
Permettez moi de mettre en avant cette phrase :
« Si vous avez déjà souscrit un abonnement à Apple Music, à Apple News+, à Apple Arcade ou à Apple TV+, vous n’avez pas besoin de le résilier : cela se fera automatiquement lors de la première facturation de votre abonnement à Apple One. »
Comment effacer cela :
La solution a été trouvée en joignant Apple Assistance au 0 805 540 003.
Ils connaissent et savent corriger.
Passez une bonne journée.
Au plaisir de partager l’expérience.