Impossible acheter ingame Dokkan Battle sur iPhone

Bonjour,


j'ai tenté un achat ingame ce jour. mon compte Apple est suffisamment crédité. Néanmoins le paiement est refusé (votre achat n'a pas pu être effectué) et demande de demande de l aide sur l'assistance I Tunes.


pourriez vous me donner une solution?


Bonne journée


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 4 déc. 2020 à 02h41

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1 réponse

Le 10 déc. 2020 à 11h40 en réponse à monce95

Bonjour monce95,


As-tu trouvé réponse à ta question depuis que tu as posté ton message sur le forum ?


Si ce n'est pas le cas, je vais essayer de t'aider.


Quand tu dis "achat ingame ", j'imagine que tu fais référence aux achats intégrés au sein d'applications, c'est bien ça ?


Sinon, est-ce que tu peux partager une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle) du message d'erreur, pour que l'on tente de bien comprendre la situation ?


Reviens vers nous quand tu peux.


Bonne soirée 🌆

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