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jacqueline11 Auteur

Niveau 1

4 points

Mac verrouillé par programme interne

Impossible de déverrouiller mon iMac

à quoi correspond le mot de passe à fournir en dessous du cadenas?

Mot de passe du programme interne?Inconnu pour moi ? Que faire pour déverrouiller mon iMac?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 5 déc. 2020 à 08h57

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Meilleure réponse

philippekugenuma

Niveau 5

5 213 points

Publiée le 5 déc. 2020 à 09h57

bonjour

j ai trouvé ce message, vous l avez oublié ? Vous avez activé peut être FileVault?

» vous avez oublié votre mot de passe du programme interne

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne ou de votre code d’accès, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat. »
je pense qu il ne reste plus qu à leur 📞 Assistance technique : 0805 540 003

« Utilisation d’un mot de passe de programme interne sur votre Mac

La mise en place d’un mot de passe de programme interne permet d’empêcher les utilisateurs ne disposant pas de ce mot de passe de démarrer une session à partir d’un disque autre que le disque de démarrage que vous avez désigné. »

https://support.apple.com/fr-fr/HT204455

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchl126463db/mac

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