Apple m'indique que mon Iphone 11 pro montre des marques d'oxydation suite à envoi pour diagnostic (téléphon qui plante depuis 1à 2 mois), or mon téléphone n'a pas été immergé et n'a pas été utilisé dans des conditions d'humidité particulière.
Le téléphone n'est pas conforme à la promesse d'Apple (IP68).
Quel recours doit être engagé ?
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Bonsoir thomasdiv, pour ton soucis si il ont trouvé de l'oxydation je ne connait pas ton utilisation mais en condition "normal" ce n'est pas vraiment possible que l'eau s'infiltre, l'IP 68 fait référence au Ingress protection qui correspond au protection contre l'eau et la poussière et non contre l'humidité (de la pluie battante ou un liquide mal placé ) est hélas vite arrivé. Je ne pense pas que ta question soient d'ordre matériel et un juriste serai plus à même de te répondre n'hésite pas si tu pense que ta requête est fondé à te rapprocher de personne plus à même de te répondre
iPhone montre des marques d'oxydation
