SMS et iMessage arrivent dans le désordre sur iPhone

Bonjour,

Je possède une iPhone 12 pro max et depuis que je l'utilise mes messages ou imessage ne fonctionnent absolument pas.

À l'ouverture de l'application mes conversations sont rangées de façon totalement aléatoires, je m'attend à retrouver mes dernières conversations en premières mais absolument pas.

Si j'ouvre une conversation les messages seront complètement dans le désordre les derniers sms reçus vont être plus haut dans la conversation et ma réponse placé avant la question, ce qui n'a aucune logique.

Je ne reçois pas certains imessage ils n'apparaissent pas sur mon iPhone mais je les vois bien sûr mon Macbook.

Si je reçois un SMS que j'arrive à lire et à répondre, la conversation va se placer sans problème en tête mais au moment de la fermeture et réouverture de l'application les dernières conversations vont être vers la fin. Et absolument toutes mes conversations et messages vont être datés de l'instant où j'ai réouvert l'application message.


C'est très handicapant au quotidien. Est ce un mauvais paramètrage de ma part ?

J'ai pu voir d'autres utilisateurs avec des problèmes similaires mais sans jamais trouver de solution.


Merci



Sms et conversations dans le désordres

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 déc. 2020 à 04h11

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8 réponses

Le 1 févr. 2021 à 13h33 en réponse à maxence042

Hello, malheureusement ce problème n’est pas nouveau, je le voyais déjà à l’époque de l’iPhone 3GS ! Et le plus dingo est que je n’ai jamais eu la réponse à cette étrangeté.


Je penserais à la faute de iMessage ou de iCloud et un problème de synchronisation. Donc tout remettre à plat c’est à dire déconnecter tous les appareils Apple que vous utilisez (iMessage, iCloud, etc...) puis tout reconnecter un par un après un délai d’attente histoire que les serveurs ne se mélangent pas trop les pinceaux.


Je ne vous promet rien du résultat mais qui ne tente rien n’a rien. Je croise les doigts 🤞



Le 21 déc. 2020 à 01h23 en réponse à maxence042

Bonjour maxence042,


Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème. C'est vraiment étrange.


Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.


Ils pourront certainement t'aider.


Bonne journée 🎄

Le 18 déc. 2020 à 16h53 en réponse à fmauguen

Je n'ai toujours pas trouvé de solution à ce problème. À mon plus grand regret.


J'avais presque réussi à trouver une logique dans ce désordre mais je viens de faire la mise à jour 14.3 et c'est encore pire. Tous mes messages se sont désorganisés d'une autre façon et la presque totalité de mes conversations sont datées de l'heure de fin de la mise à jour. Les seules conversations qui sont datées correctement sont les plus récentes mais elle se sont mises en toute dernière dans l'application.


En tout cas merci de ta réponse !

Le 18 déc. 2020 à 03h49 en réponse à maxence042

Bonjour maxence042,


As-tu trouvé une solution ?


Je t'avoue ne pas savoir ce qui se passe, mais en effet, ce n'est pas normal du tout.


Il y a une nouvelle mise à jour qui vient de sortir, iOS 14.3, ça pourrait aider (n'hésite pas à sauvegarder tes données au préalable, comme expliqué ici : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🎄

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